ピンタレスト(Pinterest)は画像検索エンジンで、世界中の登録ユーザーが自由に画像や動画を投稿することができます。
気にいった画像や動画は自分のボード(スクラップブックのような機能)に保存することが可能です。
非常に便利なピンタレストですが、利用することが無くなった場合はどのように解約するのか悩まれる人もいるでしょう。
この記事では、ピンタレストを退会・アカウント削除する方法を紹介します。
ピンタレストの退会・アカウント削除についての注意点
ピンタレストを使わなくなった場合、退会やアカウント削除を行います。
その際に抑えておきたい注意点を以下にまとめました。
- スマホ端末のアプリを削除するだけではいけない。
- アカウントを削除すれば全てのデータがなくなる。
- 削除されるまでに猶予がある。
ピンタレストのアカウント削除・退会
ピンタレストの退会手続きを済ませて、アカウントを削除すると、登録していたプロフィール情報や気に入った画像を保存していたボードなど、ピンタレスト上の全ての情報が失われます。
ピンタレストの削除を行う際に、ピンタレストのスマホ版アプリを削除すればアカウントも削除されて退会できるイメージを持っている人もいますが、それだけでは退会もアカウント削除も完了していません。
アカウントの削除を行い、しっかりと退会する方法は以下で説明しています。
アカウント削除・退会方法
- ピンタレストのスマホアプリを起動してログインします。
- 画面右下のプロフィールアイコンをクリックします。
- プロフィールページの右上「…」をクリックして「設定」を選択します。
- 「アカウント設定」を選択して、画面下部「アカウントを削除」をクリックします。
- アカウントを削除する理由を選択項目から選び「次へ」をクリックします。
- 「メールを送信」をクリックします。
- ピンタレストからアカウント削除についてもメールが届くので、メール内の「アカウントを解除する」をクリックすると完了です。
メールが届かない場合
アカウントを削除する時にメールが届かない場合、上記の手順「メールを送信」をクリックし忘れている可能性があります。忘れずにクリックするようにしましょう。
それ以外の原因としては、メールは正常に送信されていますが、迷惑メールに振り分けられているので受信していることに気づいていないこともあります。
メールが届かない場合は以上の2点をチェックしてみてください。
ピンタレストのアカウント削除・退会・解約についてよくある質問
ピンタレストのアカウント削除・退会・解約についてよくある質問をまとめました。
広告を作成するためのビジネスアカウントを削除する方法は？
広告を作成するために使用していたビジネスアカウントを削除する場合は、ピンタレストに問い合わせをする必要があります。
アカウント削除前に広告出稿の際に未払いの支払いがあれば清算する必要があるからです。
削除したアカウントはすぐに反映されるのか？
削除の手続きが完了したアカウントのプロフィールページはすぐに閉鎖されるので表示されることはなくなりますが、この時点でアカウントはまだピンタレストに存在しています。
アカウント削除されるには、削除手続きから14日間かかります。
14日が経過するまでにピンタレストにログインしてしまうと、アカウント再開用のリンクが送信されるので、14日間内であればアカウントを復活させることができます。
14日以降はピンタレストに最初から登録しなおすことになるので、もちろんデータは全て削除されています。
故人のアカウントはどのように削除するのか？
故人がピンタレストでアカウントを登録している場合、ご遺族からピンタレストにアカウント削除依頼をした場合に限り、アカウントを削除することができます。
削除されたアカウントは削除手続きが完了するとアクセスすることができなくなります。
アカウント削除後に再登録することは可能なのか？
一度アカウントを削除してから、以前と同じメールアドレスを使用してアカウントを改めて作成することは出来ますが、再登録しても以前のデータは完全に消去されているため、残っていません。
削除したアカウントのプロフィールやメッセージなども引き継ぐことができないので注意してください。
アカウント削除ではなく一時停止について
ピンタレストの利用を完全にやめていない場合は、退会ではなくアカウントの一時停止がおススメです。アカウントを一時停止すれば、プロフィールやボード内容がピンタレストで表示されなくなります。
アカウントの一時停止を行う場合は、ビジネスアカウントに登録している必要があるので、ビジネスアカウントではない場合は事前に登録してください。
アカウントを一時停止する詳しい手順は以下となります。
アカウント一時停止の方法
- ピンタレストにログインします。
- 画面右「下向き矢印アイコン」をクリックします。
- 「設定」を選択して「アカウント設定」をクリックします。
- ページ下部アカウントの切り替えから「アカウントを一時停止する」を選択します。
- 「続行する」をクリックします。
- アカウントを削除する理由を選択項目から選び「アカウントを一時停止する」をクリックすれば完了です。
「続行する」をクリックしたら現れるメッセージ内に記載されている「アカウントを削除する理由」は削除ではなく一時停止と思われますので気にしないで大丈夫です。
一時停止していることを確認する方法
一時停止の処理が正常に行われているか確認する場合は、プロフィールページのURLにアクセスしてください。アクセスした時に、ログインしてしまうと一時停止が解除されるので気をつけてください。
どうしても退会・アカウント削除ができない場合
上記で紹介した方法で、ピンタレストを退会、アカウントを削除できない場合は、カスタマーサポートに問い合わせましょう。
ピンタレストのお問い合わせページから「アカウントの閉鎖・削除」を選択して、画面の指示に沿って入力していきます。
エラーメッセージが表示されて、アカウントが削除できなかった場合は、どのようなないようだったかを詳しく入力する必要があります。
不具合やエラーメッセージが表示される場合は、スクショしておくと、スムーズに問題を解決してもらえるでしょう。
まとめ
ピンタレストを利用しなくなって、退会・解約したい、アカウントを削除したいという人は上記の方法を試してみてください。
削除まではいかないけど一時的に利用を控えたい場合も参考になれば幸いです。